mardi, 06 avril 2010

Editer un sondage ou un questionnaire en ligne

En tant qu'association et pour mieux connaitre vos publics, vous devriez équiper votre site internet pour qu'il vous permette d'obtenir des informations sur les souhaits des visiteurs de votre site. Pour cela, le suivi des statistiques de visites peuvent vous donner de nombreuses informations.

Sur les blogs Solidaires du monde, il existe  un outil de suivi statistiques, mais ils donne peu de renseignements comparé à un outil professionel comme Google Analytics (voir la note : installer Google Anlaytics sut mon blog).

En complément des indicateurs comme le nombre de visites et de pages vues, certaines informations sont importantes, voici quelques questions auxquelles vous pouvez tenter de répondre :

  • Quelles sont les pages les plus visitées de votre site ?
  • Quelles sont les pages parcourues et dans quel ordre le visiteur navigue sur votre site ?
  • D'ou viennent les visiteurs de votre site ? Où vont ils ?
  • Quels sont les mots clés qui génèrent des visites sur votre site ?
  • Quelles sont les demandes que vous recevez par email ?
  • Comment votre site pourrait-il évoluer pour mieux répondre à ces demandes ?

Par ailleurs, vous pouvez aussi utiliser l'outil d'édition de questionnaire de Google Docs pour poser des questions à vos visiteurs. Voici comment faire.

Créer un questionnaire sous Google Docs

La condition préliminaire est de disposer d'un compte gmail.

1. Enregistez-vous sur Google puis allez sur Google Docs.

2. En haut à gauche allez sur nouveau et créer une feuille de calcul. Vous arrivez alors sur une feuille de calcul de type excel hébérgée en ligne.

3. Dans la barre de navigation du document, allez dans Formulaire (Forms en anglais) puis cliquez sur Créer un nouveau formulaire, vous devriez alors arriver sur la page ci-dessous :

google-docs-questionnaire-formulaire.jpg

4. Cette page vous permet :

  • de donner un titre à votre formulaire/questionnaire
  • d'ajouter un champ descriptif du document : utilité, origine, personnes concernées...
  • de donner un titre et un sous titre à la question
  • de choisir le type de question : ouverte, choix multiple, cases à cocher...
  • de rendre on non la réponse à cette question obligatoire

5. Une fois que vous aurez édité vos questions, cliquez sur Terminé et vous pouvez générer une autre question.

6. Vous aurez peut être remarqué qu'au fur et à mesure que vous rédigez votre questionnaire, cela édite le fichier feuille de calcul que vous avez créer au départ.

Ainsi, c'est dans ce fichier de feuille de calcul que les éléments de réponses apparaitront quand vous aurez publié votre questionnaire sur votre site web.


Publier votre questionnaire sur votre blog / site

Une fois que vous aurez rédigé vos questions, vous pouvez les publier sur une page web, afin que le questionnaire soit disponibles aux visiteurs de votre site.

1. Retournez sur la page du document de feuille de calcul, puis allez sur l'onglet Formulaire du menu.

2. Cliquez sur Intégrer le formulaire dans une page web, vous obtenez un code html que vous pouvez copier.

3. Allez dans l'éditeur de note de votre blog (la page qui vous permet d'écrire une note avant de la publier), puis cliquez sur le bouton HTML (le troisième en partant de la droite).

4. Enregistrez le code copié et publiez votre note : votre questionnaire est en ligne et chaque réponse proposée pa les internautes généreront automatiquement des données dans votre document de feuille de calcul.

Notez qu'en haut à droite de chaque question, vous avez trois images :

  • le crayon permet de modifier la question
  • les deux carrés permettent de dupliquer la question (c'est aussi un moyen d'ajouter de nouvelles questions)
  • la poubelle permet de supprimer une question


lundi, 29 mars 2010

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